プライバシーポリシー
株式会社アクトアカデミー(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するタレントスクール事業において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取扱いと安全管理に努めます。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社アクトアカデミー
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-7 宮益坂ビルディング 3F
- 電話番号:+81 3-6427-5831
- メールアドレス:[email protected]
本プライバシーポリシーは、株式会社アクトアカデミーが提供する各種レッスン、レッスン申込、オーディション案内、イベント、問い合わせ対応、会員管理その他これらに付随する業務に適用されます。
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム、芸名
- 生年月日、年齢、性別
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 顔写真、プロフィール写真、動画、音声データ、レッスン受講状況や成果に関する記録
- 所属事務所、学校名、職業、経歴、活動実績、志望動機
- 保護者情報(未成年者の場合)
- お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
- 決済情報、請求先情報、取引履歴
- Cookie、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴、位置情報等のオンライン識別子
- 法令に基づき取得が必要な情報、または利用目的の達成に必要な情報
当社は、未成年者の個人情報を取得する場合、必要に応じて保護者の同意を確認し、慎重に取り扱います。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- レッスン、講習、イベント、オーディション、各種サービスの提供・運営のため
- 受講者登録、本人確認、連絡、スケジュール管理のため
- お問合せ対応、資料送付、案内配信、重要なお知らせの通知のため
- 受講料の請求、決済、返金、与信管理、会計処理のため
- レッスン品質の向上、カリキュラム改善、分析、統計資料作成のため
- オーディション選考、出演・紹介の検討、マッチング支援のため
- 受講者・保護者との連絡、緊急時対応、安全管理のため
- キャンペーン、イベント、採用、サービスに関するご案内のため
- 法令、ガイドライン、契約または当社規約に基づく権利の行使・義務の履行のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法上、個人情報の取得・利用・提供にあたり、以下の考え方に基づき適切に対応します。
- ご本人の同意がある場合
- 法令上認められる場合
- 契約の履行、サービス提供、受講管理等のために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な事業遂行上必要であり、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめご本人の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
- 合併、事業承継その他の事由による事業の引継ぎに伴って提供される場合
当社は、業務遂行のために、以下のような委託先へ個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 決済代行会社
- メール配信・SMS配信事業者
- クラウドサービス・サーバー運営事業者
- システム保守・管理事業者
- 印刷・配送事業者
- イベント運営・撮影・制作関連事業者
当社は、委託先に対して適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
共同利用を行う場合は、共同利用の目的、範囲、管理責任者その他必要事項を、別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国に所在する事業者に移転される可能性があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、並びにご本人の同意取得その他必要な措置を適切に確認・実施します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 会員・受講管理情報:契約終了後、必要な期間
- 請求・会計関連情報:法令で定められた期間
- お問い合わせ記録:対応完了後、必要な期間
- 採用・オーディション関連情報:選考終了後、必要な期間
- アクセスログ等の技術情報:セキュリティ確保上必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- 保有個人データの処理に関する相談・苦情
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上対応できない場合、または当社の業務運営上著しく支障を及ぼす場合は、対応をお断りすることがあります。
9. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社による個人情報の取扱いに関してご不明点、苦情、相談等がある場合は、下記窓口までご連絡ください。迅速かつ誠実に対応いたします。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置には、以下を含みます。
- 個人情報取扱規程の整備
- アクセス権限の管理
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定および監督
- ログ管理、暗号化、認証強化等の技術的措置
- 持出し・保存媒体の管理等の物理的措置
- 事故発生時の報告・再発防止体制の整備
万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告・通知および再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社アクトアカデミー
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-7 宮益坂ビルディング 3F
- 電話番号:+81 3-6427-5831
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の見直しその他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年8月17日